Retourneren en restitutie

1. RETOUR

1.1. RETOURPROCEDURE

Alle producten die op de website van de beheerder zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd en terugbetaald, op voorwaarde dat de GEBRUIKER / KLANT de beheerder meedeelt dat ze willen retourneren het / de product (en) gekocht binnen een periode van 5 dagen na ontvangst van het product.

De websitebeheerder accepteert alleen retouren die aan de volgende vereisten voldoen:


& nbsp; & nbsp; & nbsp; Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin het werd afgeleverd en moet de originele verpakking en etikettering behouden.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; De verzending moet gebeuren in dezelfde doos of verpakking waarin het werd ontvangen om het product te beschermen.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; In het geval dat dit niet kan met de verpakking waarmee het werd afgeleverd, moet de GEBRUIKER / KLANT in een beschermende verpakking retourneren zodat het product het bedrijf van de beheerder van de website bereikt met de maximaal mogelijke garanties.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Geldteruggave, indien u dat wenst, voor artikelen die niet uitdrukkelijk uit de catalogus zijn besteld.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Een kopie van de afleverbon moet in de verpakking worden bijgevoegd, waar de geretourneerde producten en de reden voor de retourzending ook worden vermeld.



Als de reden voor de retourzending te wijten is aan de beheerder van de website (het product is onjuist of incompleet, het is niet wat er besteld is, etc.), wordt het bedrag van de retourzending terugbetaald. Als de reden een andere reden is, worden de kosten van de retourkosten betaald door de GEBRUIKER / KLANT.


Om door te gaan met een retourzending, moeten de volgende stappen worden gevolgd:

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Zij zullen uiterlijk 5 dagen na ontvangst van het product melden dat het product geretourneerd wil worden. Informatie kan telefonisch worden gedaan, +34933022501, of per e-mail; info@camdenshops.com.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; De GEBRUIKER / KLANT moet de producten retourneren via hetzelfde systeem dat werd afgeleverd of via een koeriersbedrijf naar keuze. De retourzending moet worden betaald door de GEBRUIKER / KLANT of persoonlijk afgeleverd op ons adres.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Informeer de websitebeheerder over het gebruikte retoursysteem, met de retourdatum.

twee. TERUGBETALINGEN AAN DE GEBRUIKER / KLANT

De beheerder van de website beheert de retouropdracht onder hetzelfde systeem dat werd gebruikt voor de betaling. De toepassing van de terugbetaling op de GEBRUIKER / KLANT -rekening of -kaart hangt af van de kaart en de uitgevende entiteit. De aanvraagperiode voor creditcards is maximaal 30 dagen.